Informativa legale

NOTE LEGALI

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

Le presenti Note Legali contengono le informazioni relative al titolare e al gestore del sito lumevivo.com.

1. Titolare e gestore del sito

Il sito lumevivo.com e il negozio online Lume Vivo sono gestiti da:

ZENDA08 MARKETING LLC

1209 Mountain Road Pl NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
United States

Nome commerciale: Lume Vivo
Sito web: lumevivo.com
E-mail: contatti@lumevivo.com

ZENDA08 MARKETING LLC è una Limited Liability Company costituita nello Stato del New Mexico, Stati Uniti, con il suddetto indirizzo indicato come sede principale nei documenti societari.

2. Registrazione della società

Società: ZENDA08 MARKETING LLC
Forma giuridica: Limited Liability Company
Stato di costituzione: New Mexico, United States
Autorità di registrazione: New Mexico Secretary of State
File Number: 3295854
Data di registrazione: 3 settembre 2026

La documentazione ufficiale depositata presso il New Mexico Secretary of State riporta il File Number 3295854 e la data di deposito del 3 settembre 2026.

3. Attività

Lume Vivo è un negozio online dedicato principalmente alla vendita di prodotti di illuminazione e articoli destinati agli ambienti domestici.

Il catalogo può comprendere, tra gli altri:

lampade da terra;
lampade da tavolo;
lampade da parete;
lampade da soffitto;
illuminazione decorativa;
altri prodotti per l'illuminazione della casa.

4. Informazioni sul commercio elettronico

Le informazioni relative al prestatore del servizio devono essere rese facilmente, direttamente e permanentemente accessibili agli utenti.

La normativa italiana sul commercio elettronico richiede, tra le altre informazioni, la denominazione del prestatore, il relativo indirizzo e dati che consentano di contattarlo rapidamente ed efficacemente, incluso l'indirizzo e-mail.

Per Lume Vivo:

ZENDA08 MARKETING LLC
1209 Mountain Road Pl NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
United States

E-mail: contatti@lumevivo.com

5. Mercato di riferimento

Il negozio lumevivo.com oggetto delle presenti informazioni è destinato ai clienti in Italia.

I prezzi destinati al mercato italiano sono indicati in Euro (EUR).

6. Spedizione

La spedizione standard in Italia è:

gratuita.

Il tempo di consegna normalmente previsto è:

3–6 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono gestiti secondo modalità DDP (Delivered Duty Paid), pertanto il cliente non deve sostenere alla consegna ulteriori dazi doganali o costi obbligatori di importazione non comunicati durante l'acquisto.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione.

7. Resi e diritto di recesso

Lume Vivo offre una politica commerciale di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Tale politica si aggiunge ai diritti previsti dalla legge italiana.

Per gli acquisti online, il consumatore dispone normalmente di un diritto legale di recesso di 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla normativa.

Per maggiori informazioni consultare la nostra:

Politica di Reso e Rimborso.

8. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori in Italia sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni di consumo, il venditore è generalmente responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Questa garanzia legale è indipendente dalla nostra politica commerciale di reso di 30 giorni.

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte per determinati prodotti non sostituiscono né limitano la garanzia legale.

9. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti su lumevivo.com possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale.

Ciò può includere:

testi;
fotografie;
immagini dei prodotti;
video;
elementi grafici;
design;
loghi;
denominazioni commerciali;
struttura e contenuti del sito.

L'accesso al sito non concede automaticamente all'utente alcun diritto di riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente contenuti protetti.

10. Nome commerciale Lume Vivo

Lume Vivo è il nome commerciale utilizzato da ZENDA08 MARKETING LLC per l'attività svolta tramite lumevivo.com.

Gli eventuali marchi, loghi e denominazioni appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

11. Informazioni sui prodotti

Facciamo quanto ragionevolmente possibile affinché le informazioni presenti sul sito siano corrette e aggiornate.

Le pagine prodotto possono contenere informazioni relative a:

dimensioni;
materiali;
colori;
caratteristiche tecniche;
specifiche elettriche;
funzioni;
varianti;
modalità di utilizzo.

Lievi differenze nella rappresentazione dei colori possono dipendere dal dispositivo o dalle impostazioni dello schermo.

Questa disposizione non limita i diritti del consumatore nel caso in cui il prodotto consegnato sia difettoso o non conforme a quanto concordato.

12. Prodotti elettrici

I prodotti elettrici devono essere utilizzati e installati conformemente:

alle specifiche indicate;
alle istruzioni fornite;
alle informazioni di sicurezza;
alla normativa applicabile.

Quando un'installazione richiede interventi su un impianto elettrico fisso o competenze professionali, deve essere effettuata da personale adeguatamente qualificato quando previsto.

13. Servizi di terze parti

Per il funzionamento del negozio possiamo utilizzare fornitori esterni, ad esempio per:

piattaforma e-commerce;
pagamenti;
spedizione e logistica;
hosting;
sicurezza;
analisi;
pubblicità;
assistenza clienti.

Tra questi può essere utilizzata Shopify come piattaforma e-commerce.

Il ricorso a fornitori esterni non elimina gli obblighi che spettano a Lume Vivo nei confronti dei consumatori ai sensi della normativa applicabile.

14. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi.

Non controlliamo necessariamente il contenuto o la disponibilità di tali siti esterni.

L'utente è invitato a consultare le condizioni e le informative sulla privacy eventualmente applicabili ai servizi di terzi.

15. Privacy

I dati personali vengono trattati conformemente alla nostra:

Informativa sulla Privacy

e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per domande o richieste relative alla privacy:

contatti@lumevivo.com

16. Cookie

lumevivo.com può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.

Quando la normativa richiede il consenso preventivo per cookie di profilazione, pubblicitari o altri strumenti di tracciamento non necessari, tali tecnologie devono essere gestite attraverso un meccanismo di consenso adeguato.

Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy e nelle impostazioni relative ai cookie presenti sul sito.

17. Disponibilità del sito

Cerchiamo di garantire il normale funzionamento di lumevivo.com.

Possono tuttavia verificarsi temporanee interruzioni o limitazioni dovute, ad esempio, a:

manutenzione;
aggiornamenti;
problemi tecnici;
interventi di sicurezza;
malfunzionamenti di servizi di terze parti.

Eventuali interruzioni del sito non compromettono i diritti relativi agli ordini già conclusi.

18. Responsabilità

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali deve essere interpretata come una limitazione o esclusione di responsabilità quando tale limitazione o esclusione non è consentita dalla legge.

Restano in particolare impregiudicati i diritti inderogabili relativi a:

tutela dei consumatori;
sicurezza dei prodotti;
difetti di conformità;
consegna;
recesso;
restituzioni;
rimborsi.

19. Risoluzione delle controversie

In caso di problemi relativi a un ordine, il cliente può contattarci inizialmente a:

contatti@lumevivo.com

Cercheremo di esaminare la richiesta e fornire una soluzione adeguata.

Rimangono impregiudicati gli eventuali diritti del consumatore di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile o di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

20. Piattaforma europea ODR

La precedente piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) non è più operativa.

Il Regolamento (UE) n. 524/2013 è stato abrogato con effetto dal 20 luglio 2025 e la piattaforma ODR è stata dismessa. Per questo motivo non inseriamo il vecchio link ODR utilizzato in passato negli e-commerce europei.

21. Legge applicabile e consumatori italiani

ZENDA08 MARKETING LLC è costituita negli Stati Uniti.

Tuttavia, Lume Vivo commercializza i propri prodotti specificamente a consumatori in Italia.

Nessuna disposizione delle nostre politiche o condizioni priva pertanto il consumatore delle protezioni inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea applicabile.